Afinal, o que é a prática centrada no cliente?

Na Casa Oliveira Saúde, acreditamos que cada pessoa é única, com suas próprias histórias, necessidades e sonhos. É por isso que adotamos a prática centrada no cliente como um dos pilares do nosso cuidado.

Essa abordagem é amplamente reconhecida pela ciência como uma das mais eficazes para promover saúde e bem-estar. Estudos mostram que a prática centrada no cliente melhora os resultados clínicos, aumenta a adesão ao tratamento e eleva os níveis de satisfação dos pacientes. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), esse modelo de cuidado é essencial para alcançar uma assistência mais humanizada e de qualidade.

Mas o que significa, na prática, ser centrado no cliente? Aqui na clínica, isso envolve:

• Escuta ativa: Dedicamos tempo para entender suas necessidades, preferências e preocupações.

• Tomada de decisão compartilhada: Trabalhamos juntos para definir o melhor caminho, considerando suas opiniões e prioridades.

• Planos de cuidado personalizados: Cada intervenção é planejada de acordo com sua realidade, com estratégias que fazem sentido para você.

• Acolhimento integral: Não olhamos apenas para o diagnóstico, mas para você como um todo, incluindo seus aspectos físicos, emocionais e sociais.

  
  

Essa abordagem tem base em princípios da psicologia humanista e em práticas como o Modelo de Cuidado Centrado na Pessoa, amplamente utilizado em países com sistemas de saúde avançados. Além disso, pesquisas publicadas em revistas científicas renomadas, como The BMJ e The Lancet, reforçam que colocar o cliente no centro do cuidado promove maior engajamento e resultados mais sustentáveis a longo prazo.

Na Casa Oliveira Saúde, nosso diferencial está em unir a ciência e o cuidado humano. Aqui, você não é apenas um número ou diagnóstico; você é uma pessoa com histórias, escolhas e um papel ativo na construção da sua saúde. Juntos, podemos alcançar o equilíbrio e a qualidade de vida que v

ocê merece.